Παρουσιάζονται θέματα σχετικά με την προστασία του περιβάλλοντος όπως τα ISO που αφορούν την περιβαλλοντική διαχείριση, ενώ παρουσιάζονται και μεθοδολογίες που αφορούν και πάλι κάποια από τα εργαλεία ποιότητας…
Παρουσιάζονται στοιχεία που αφορούν το θεωρητικό πλαίσιο εννοιών όπως η ποιότητα, η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, τα εργαλεία ποιότητας, ενώ γίνεται και πρακτική εφαρμογή των εργαλείων ποιότητας και παρουσίαση των…