Παρουσιάζονται κατά κύριο λόγο μεθοδολογίες που αφορούν τον έλεγχο της ποιότητας όπως είναι τα διαγράμματα ελέγχου (διάγραμα μέσου όρου, εύρους, ποσοστού ελαττωματικών και αριθμού ελαττωμάτων, η θεωρία και η…
Παρουσιάζονται στοιχεία που αφορούν το θεωρητικό πλαίσιο εννοιών όπως η ποιότητα, η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, τα εργαλεία ποιότητας, ενώ γίνεται και πρακτική εφαρμογή των εργαλείων ποιότητας και παρουσίαση των…